ログイン出来ない場合はどうすればいいですか?

ログインが出来ない場合は、以下確認をお願いいたします。
1. 入力しているメールアドレス・パスワードに間違いがないか、下記内容も含めてご確認ください。
・matouに登録されたアドレスをご入力いただいているか
・パスワードは大文字・小文字・数字を含めた8文字以上でご入力いただいているか
・大文字、小文字を正しく入力頂いているか
・半角スペースなど、不要な文字が入力されていないか(先頭や末尾にも、空白が入力されていないことを確認ください。)

2.会員登録画面で入力していないか
会員登録画面に情報を入力された方は、「メールアドレスは既に存在します。」とエラーメッセージがでます。
ログインページより、再度お試し下さい。